Dostawa i zwroty

W Sklepie oferujemy produkty/usługi elektroniczne, które mają charakter niematerialny (szkolenia online, webinary, warsztaty online itp.). Dlatego też dostawa odbywa się w sposób odpowiedni dla charakteru naszych produktów/usług. Dla części jest to przesłanie produktu wirtualnego na wskazany w zamówieniu adres e-mail Klienta. Dla pozostałych jest to przesłanie danych do logowania (lub linku aktywacyjnego) do zakupionych usług (np. link dostępu do webinara, dane logowania do platformy e-learningowej itp.). 

Obsługa procesów dostarczania dostępów jest częściowo zautomatyzowana. Częściowo zajmujemy się nią jednak osobiście. Dlatego też linki aktywacyjne czy dane logowania otrzymacie Państwo niezwłocznie po zakupie. Dla usług, przy zakładaniu których stosujemy proces "ręczny", termin ten może się wydłużyć do 24 godzin. Dlatego też serdecznie prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość w oczekiwaniu na dostęp do wybranej usługi. Dokładamy wszelkich starań, byście Państwo mogli korzystać z naszych usług jak najszybciej.

W przypadku zwrotów i reklamacji, zastosowanie mają paragrafy 10 i 11 Regulaminu sklepu.